为了增强对影院售票系统和的网络维护及相关的服务,11日12日科技公司马元骥、刘嘉、曾敏一起走访了王府井影城、太平洋影城、紫荆影城、中太影城、新城市影城,与影业公司经理和影院经理进行了交流,征求影院的意见、了解影院需求。通过访问,我们认为科技公司要在以下方面完善服务 :
一、 对服务的设施设备建立设备档案,包括设备的使用寿命、已使用年限、故障记录、保养维护记录,建立标准化服务制度;
二、制定严格的巡检制度,包括定期巡检及巡检具体内容规定;
三、在新版电子票出来之前,对影院正在使用的电子年票系统进行优化处理,删除06年07年过时数据,提高运行速度;
四、制定太平洋电影网广告收费标准;
五、尽快完成收集整理影院商品资料,以及在淘宝网推出太平洋网精品商店。
六、减少不必要的收费。