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科技公司12月份工作自评报告

[日期:2012-01-05] 来源:  作者:马元骥 丁健 [字体: ]

一、         各影院和关联公司日常维护

1.    做好影城售票系统维护工作,完成12月份成都地区各影城的巡检,保证贺岁档期各影城系统正常运行。

2.    跟进新开业影城弱电施工进度,检查网络状况,完成峨影1958、攀枝花、马尔康、羊安四家影城开业前售票系统服务器、票房、商品pos机等设备的进场安装、调试、培训工作。

3.    完成眉山售票系统新服务器的更换。

4.    重装川师售票系统服务器。

5.    到绵阳川涪电影院新安装会员系统,更换满天星服务器,并对工作人员进行培训。

6.    完成在成都的太平洋院线所属影城电团系统服务器上添加1958影城电团类型的工作,以便团卡通用。

7.    解决太平洋影城周末部分电脑不能上外网以及营销中心不能上网的问题,以及一楼商品pos网络连接不通的故障,已恢复使用。查明原因为影城内机修间新接入了一台路由器,但未关闭DHCP功能分配IP地址所致,已恢复正常。影城接入新的网络设备时请告知科技公司,协助处理,以免造成网络故障。

8.    完成攀枝花影城售票系统座位图的设置。攀枝花数据库故障,引起场次不能自动截止,当天销售成绩不能结算,稽核人员不能查账,联系满天星处理中。

9.    远程协助处理南充大都会、三公街满天星场次截止故障,恢复正常。

10.             南部丽都影城更换8位新密钥故障,远程协助处理,恢复正常。

11.             处理南充发行礼券遇到的印刷故障,查明是印刷错误,已告知处理方法。

12.             宜宾民主路,满天星数据上报故障,远程处理,恢复正常。

13.             处理遂宁打票机驱动故障,恢复正常。

14.             协助德阳太平洋处理网售测试期间各种问题,对场次读取,会员登录规则进行了修改,问题解决。

15.             兰州天水店满天星数据上报故障,经检查为数据库故障,已联系满天星公司协助处理,恢复正常。

16.             东海太平洋影城满天星后台数据结构故障,已经联系满天星公司检查数据库,恢复正常。

17.             完成公司内部网络巡检维护、处理公司日常网络和电脑故障。(office软件不能使用,电脑无法上QQ不能打开内网,安装驱动,恢复系统,清理系统等)。

二、         全省影院满天星系统升级工作

1.    联系80个影城所属的13条院线,对满天星系统升级工作进行确认盖章。核对完善满天星升级V1.0版本登记表,上报省广电电影处,电影处核实后确认74家成功,余6家,联系省管委会、国家专资办、满天星公司、相关院线多方处理中。

 

2.    泸县神话电影院,满天星数据上报故障,远程协助检查故障为:升级之前服务器严重感染的病毒未处理,影院已经联系相关人员进行处理,并远程协助完成再次升级V1.0工作。

三、         打印机、自助售票机、读卡器

1.    太平洋影城更换打票机热敏头2颗,并对从峨影1958拿回的所有打票机的热敏头进行了清理。

2.    处理太平洋A区自助售票机无法启动故障,查明为内存接触不良,已经处理。另外,自助售票机的出纸故障,检测为打印头硬件故障,已经更换新的打印头,恢复正常。

四、         OA二次开发,CRM系统

1.    完成了院线公司合同会签流程表单的设计及OA中讨论区、文件柜的开通。

2.    同营销中心广告部、票务部进行了多次沟通,做了以下修改:

1)              为营销中心批量的写入数据库客户资料,并为这些客户资料划归了部门属性。

2)              修改了之前的客户修改编辑,将之前的流程修改为:修改申请提交→助理编辑→经理审批三步。

3)              增加客户导入的自动分配部门功能及助理导入为公共库客户的功能。

4)              修正了之前的客户所在地无法显示的问题。

5)              增加领导信息查询栏中标注客户目前状态。

6)              集成各级人员的功能权限到模块。

 3. 拟定《OA系统工作流程使用说明(已发内部网上)、《CRM操作说明》。

五、         监控系统、TMS系统、广告节目格式转换

1.    维护处理文物总店拍卖行监控服务器故障,更换了硬盘和CPU风扇后,仍然出现蓝屏故障,联系监控设备供货商家检查为软件问题,已经重新更换了监控软件,目前正在运行测试中。

2.    解决了1.3K放映机DCP打包后不正常的问题。已经分别给雅安、太平洋(旗舰店)、峨影1958、达州转换广告格式(即DCP打包)总计8个。

3.    Ubuntu系统上测试开发电影数字节目存储系统。

六、         网站抢票活动

    129日在太平洋电影网上辟专栏,制作“峨影1958电影城开园体验19.58元抢票活动”,活动从129日下午18:00开始到121624:00结束,网友抢票607张。科技公司跟进活动效果,做了简要分析。为新开业影院倾力宣传,并以此为契机推广太平洋电影网。

七、         太平洋电影网

    太平洋电影网12月份共更新新闻信息214条,访问点击量88147次,日平均点击量2843.45次。主要影院《每日影讯》的更新(31个影城)当日完成,更新电影22部,更新海报5部电影29张(网上收集适合用来做壁纸的海报),更新预告片17部,首页各个广告位更新4个,太平洋电影网原创新闻164条,制作专题4个,对公司太平洋电影网进行日常的更新维护,完成每天网站数据库备份工作。完成太平洋电影网模拟数据恢复。

八、         员工培训

1.    对公司的新员工进行了PartnerPOS机的安装培训。

2.    峨影1958开业前夕,安排人员去影城学习安装放映机及GDC服务器。

九、         其他工作

1.    对关联公司进行日常的网络和设备维护工作,处理扫描仪、打印机、日常office软件不能使用,不能上网等故障

2.    帮达州代购UPS不间断电源,联系商家发货。

3.    在内网上发布《如何快速查找内部网上发过的信》《太平洋电影网征集各公司简介影院打票机问题检测结果》《游记——峨影1958影城开园体验》等10余篇帖子

4.    联系瑞安消防工程有限公司落实12月份消防维保相关事宜,检查发现宾馆部分应急照明灯需维修,已递交维保公司处理。

5.    联系电脑城代购公司需要的设备采购和维修相关事宜(一体机、手写板、交换机等)。

1月份工作计划:

1、              拟定2012年太平洋电影网开展团购的计划和请示,做好各项准备工作,包括软硬件的配置。

2、              与攀枝花太平洋协商一致后,签订攀枝花电影票团购协议。

3、              与峨影1958太平洋洽谈团购事宜,签订团购协议。

4、              与紫荆影业洽谈太平洋电影网团购事宜。

5、              在太平洋电影网上做好已签团购协议的影院的专栏宣传工作。

6、              更新太平洋电影网上的过期信息。

7、              参加省公司经营部门1月份例会。

8、              做好各影城及关联公司的售票系统及网络维护服务。

9、              与影院签订2012年满天星售票系统、团票系统服务器维护与服务协议。

10、         开始某公司免费提供的MT720系列自助终端的测试使用。

 

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