一、 各影院和关联公司日常维护
1. 做好影城维护工作，完成11月份影城巡检。
2. 连锁系统服务器不稳定，造成系统通刷故障，查明是数据库问题，重装了服务器，增加了8G内存，并联系了满天星公司研发人员进一步跟踪、处理，目前运行正常。
3. 免费版三店OA服务器硬件故障，科技公司新装了一台测试服务器，目前运行正常。
4. 处理院线FTP服务器故障，完成病毒清理，已恢复正常。
5. 处理太平洋影城B区自助售票机故障，查明是电源问题，已更换电源，恢复正常，故障电源已发回北京满天星公司。
6. 处理太平洋商品POS机无法连接服务器的问题。
7. 协助处理太平洋影城高峰期间满天星会员刷不起卡和自助售票机刷卡报故障问题，故障情况已反馈至满天星公司。
8. 处理营销中心连接到太平洋的网络故障，已恢复正常。
9. 安装峨影1958影城满天星售票系统服务器，并进行了测试，目前运行正常。
10. 维修沙湾影城故障打票机1台，查明为热敏头损耗所致，更换硬件后正常，已送回。
11. 远程处理宜宾图书馆商品打印机不能打印、无法装驱动的故障，已恢复正常。
12. 远程协助处理太平洋东海店满天星后台数据查询不一致的问题，已解决。
13. 远程协助处理蛟龙国际影城满天星自助售票机的问题。
14. 远程处理绵阳电影院满天星服务器中毒问题，更换安装了服务器并恢复数据，已恢复正常。
15. 南充移动硬盘故障，查明属硬件问题，返供货商修理后恢复正常，已发回。
16. 协助完成德阳太平洋网售的安装、调试工作。
17. 维护公司网站服务器和邮件服务器,处理邮件服务器非正常关机故障，已恢复正常，并接UPS不间断电源，保证短暂断电后服务器不会自动关闭，并于省公司事务部接洽停电后的重启事宜。
18. 完成公司内部网络巡检维护、处理公司日常网络和电脑故障（电脑不能上网，系统不能正常开关机，无线路由器无信号，更换电脑硬件，安装驱动，恢复系统，清理系统垃圾等）。
二、 全省影院满天星系统升级工作
1. 协同满天星公司处理本次升级的影院在升级之后遇到的各种问题，跟进后续工作。
2. 对四川地区影城进行了梳理，确保完成所有使用满天星系统影城的升级工作。
3. 联系各升级影城所属院线公司，就影院售票系统软件升级登记表进行确认盖章。
三、 网络测试
配置了新的路由器接入公司网络，统计公司网络里所有电脑的物理地址和IP地址，配置路由器进行IP地址和MAC地址绑定测试，以满足用户增加后的网络需求和扩展应用，加强网络安全，同时提高全公司网络管理的效率。
四、 协助搬迁工作
1. 撤回了原院线办公室监控系统设备和网络系统设备，并到电信公司办理光纤注销手续。
2. 完成5楼财务室前后三次调整后的网络布线施工，分别布网线至院线财务室和省公司财务室，布电话线至院线公司财务室，以及办公室座位变动后网络线路的调整和设备连接。
3. 完成省公司财务515办公室新增点位的布线和网络连接工作。
4. 完成科技公司办公室搬迁整理工作，连接网络、电话线路。
5. 对搬迁后的新办公区域的网络进行巡查和维护。
6. 整理办公区各办公室的网络线路，协助弱电公司压线。
五、 ＯＡ二次开发，ＣＲＭ系统开发
1. 11月15日安装CRM系统至服务器交付投资公司营销中心使用，使用过程中同营销中心广告部、票务部进行了多次沟通，按营销中心的需求逐次修改。主要做了以下修改：
1） 删除了原来的客户服务模块，增加客户拜访的模块。
2） 增加CRM中的客户资料转移模块和客户联系人编辑模块。
3） 对客户资料的修改进行了权限设置，并增加了联系人修改审批模块和客户资料转移模块，修改了客户服务管理模块。
2. 完成了行政人事部的请假、加班、合同会签、出差登记表的工作流程设计。
3. 在营销中心进行了CRM系统的使用培训。
六、 监控系统、TMS系统、广告节目格式转换
1. 处理文物总店拍卖行监控服务器硬件损坏无法启动的故障，更换CPU风扇和硬盘并重装windows系统和监控系统，现恢复正常。建议所有用电脑做监控系统的影院，备份好监控软件和注册文件，以备系统重装。
2. 安排人员至太平洋电影城和新城市电影城学习GDC-TMS，学习在播放服务器上实现自动化放映的方法。
3. 完成了南充广告视频格式的转换工作，完成1.3K机和2K机部分通道的测试，并就存在的问题做进一步的跟进。
七、 太平洋电影网及公司内部网
太平洋电影网11月份总共更新了新闻信息125条，访问点击量82032次，日平均点击量2734.4次。更新广告位3个。制作电影专题1部，添加电影海报29张，添加电影预告片14部，添加电影26部。在网站上添加1958影城招聘广告一条。对太平洋电影网进行日常的更新维护，完成每天网站数据库备份工作。
申请、审批、开通内部网新用户11个。统计内部网上《学习园地》2011年各部门发帖数量，报省公司办公室。
八、 其他工作
1. 办理了公司8位员工在人寿保险公司的意外险入保手续。
2. 联系瑞安消防工程有限公司落实11月份消防维保相关事宜，并于11月25号对川影宾馆、太平洋影城及周边商铺进行消防安检，未发现问题。
3. 采购了公司两间新办公室所需的办公桌椅，沙发。
4. 联系电脑城为省公司及关联公司采购和维修所需的设备（电脑、传真机、无线路由器、数据线等）。
5. 对OA服务器进行常规杀毒，对局域网进行定期检查维护。
12月工作计划：
1、 完成OA、CRM交付使用后的进一步修改和使用培训工作。
2、 继续跟进峨影1958影城、攀枝花太平洋影城、马尔康太平洋影城的弱电安装进度，提前完成满天星售票系统的安装、调试。
3、 在12月电影黄金档期内，为各影院做好技术支持服务。
4、 完成公司员工的年度考核。
5、 完成公司的年度总结和计划。