一、 满天星售票系统维护、打票机维修
１、 宜宾图书馆和民主路两店硬件VPN连接故障，远程处理，恢复正常；
２、 远程连接王府井影城满天星服务器，协助查询出现重票问题，查询结果为工作人员误操作，场次注销造成重票，已经将查询结果递交王府井影城；
３、 沙湾紫荆电影城4楼票房一台打印机切纸故障，上门检修，恢复正常。
４、 川师出具满天星误加座类要求删除的证明材料，已经递交满天星公司，并协助进行了删除工作；
５、 沙湾紫荆电影城票房前台2台打印机，出现打票乱码的情况，已经替换数据线，恢复正常；
６、 西安电影城打印机出纸故障，经检查为网售程序冲突引起的打印故障，已经告知影城处理方案，恢复正常；
７、 深圳三店反映满天星会员刷卡故障，科技公司联系满天星程序人员对三店服务器数据库进行检查，排查出故障原因为：《赛车总动员２》编码含空格引起会员刷卡问题。满天星公司及时给出修复补丁程序，三店会员刷卡恢复正常，成都的影城未出现上述故障；
８、 花园影城票房打印机故障1台，上门检修，已经拆机进行处理，恢复正常；
９、 远程处理宜宾、深圳服务器网络故障。
１０、 完成新城市、紫荆、王府井无线网络设备安装。
１１、 南部丽都影城因连续断电，造成满天星服务器数据库启动异常，无法售票，已经处理，恢复正常，并书面告知影城配置UPS；
简要分析：８月份影院有两种故障发生频繁，一是打票机，主要原因是打票机属于低值易耗品，大多数影院的打票机已经使用３年以上，打印头、数据线都磨损严重。解决方案：更换零配件或者打票机。二是因影院未配置ＵＰＳ不间断电源，８月份异常停电较多，造成部分影院服务器启动故障。解决方案：配备服务器ＵＰＳ。科技公司也在８月份进行了ＵＰＳ的使用情况测试，市场调查，价格比选。影院可参考。另外，提醒大家，最近天气格外炎热，电脑、服务器、笔记本都容易烧坏。
二、ＯＡ二次开发，ＣＲＭ系统
科技公司８月份投入两个人力，专门对接通达公司，跟进CRM开发，与投资公司营销中心沟通，了解需求，同时进行OA系统中的工作流设计，整理OA系统的数据库及系统结构。目前CRM开发已经完成８０％。
二、 TMS系统、广告节目格式转换
TMS系统一直在武侯店进行测试，基本正常。
广告节目格式转换，经过在营销中心广告部的测试，大多数放映机适用。可以推广使用。
三、 自助售票机
１、 处理太平洋B区自助售票机触摸屏硬件故障，故障硬件已经联系成都触摸屏商家于
２、 蛟龙影城安装调试自助售票机3台，反馈的软件功能问题，已经提交满天星公司，需要更新程序，时间暂未确定；
四、 视频会议测试
科技公司在８月２６日前已经对资阳、达州、湖南长沙、乐山、南充、德阳、深圳、太平洋川师店、遂宁、太平洋武侯店、西安共11个影城进行了点对点视频连接测试。
其中德阳和深圳（三店共用一个会议室里）在此次测试中，除了有单独的ADSL线路外，还有会议室和投影，视频会议效果较好，大家可以借鉴。
五、 开展内部员工培训
老员工制作了电团系统使用说明、网站恢复说明，对新员工进行满天星系统安装的全面培训。
六、 太平洋电影网
太平洋电影网8月份总共更新新闻信息146条，访问点击量83899次，日平均点击量2703.41次。更新影城广告位2个。制作电影专题4部，添加电影海报30张，添加电影预告片16部，添加电影27部。在太平洋电影网上为集团摄影比赛做专页宣传。工会支付劳务费６００元。
９月工作计划：
１、 全面开展满天星系统升级。同时进行地区影院的巡检。
２、 继续跟进ＯＡ、ＣＲＭ的使用及改进。
３、 到雅安、安县安装售票系统。