今天上午一上班，科技公司就开会，内容是看内部网上张北川总经理的两个回帖，找我们工作中的不足。
昨天，张总在外出差，百忙之中仍时时关注内部网，认真仔细地看内部网上的每一个帖子，并及时回复了两个涉及科技公司的帖子，一个是跟贴《感谢》，一个是跟帖《科技公司简报2011第7期》。公司一把手的高度重视，让科技公司全体员工感慨万分，倍受鞭策。
在此，也一并感谢张娜6月11日发帖《等到花儿也谢了》对我们的工作提出公开的批评，也感谢张娜6月29日在故障排除后用真诚和理解的心写的帖子《感谢》。
科技公司的工作直接影响到影院的经营，责任重大，由于很多满天星售票系统故障的处理都受制于满天星公司，我们只能联系和催促满天星公司进行远程处理。5月初宜宾报障后，科技公司立即联系满天星公司解决，并按满天星公司提出的解决方案，等5月28日满天星公司升级售票系统的最新版本，又于5月30日更换了我们总部这边的一台服务器，6月21日还增加了一个服务器硬盘，6月22日问题才得以完全解决。
在处理宜宾会员卡通刷故障中，我们虽然非常积极地与满天星联系，寻求解决的办法，随后也投入了硬件，但从故障报修到解决问题，长达一个多月，我们觉得没有任何借口，有愧于大家，借此贴真诚致歉宜宾公司。这件事说明我们的工作方法还存在很大的问题。科技公司的燃眉之急是如何尽快提高服务质量和工作效率？如何制定行之有效的应急预案，防范于未然？
张总关于各影院“一把手”要高度重视网络设备安全管理的帖子发出之后，各影院快速反应，积极响应。科技公司已经将《售票系统服务器安全管理办法（试行）》发往公司安全管理群，各影院可根据实际情况实施。