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跟帖——达州包场“救火”记

[日期:2009-06-02] 来源:  作者:孙 莹 [字体: ]

 

527达州包场影片拷贝的快速调度,我认为可以作为典型案例供影院运营管理者分析借鉴。此事顺利快速的解决,一方面得益于迅速得当的安排部署,另一方面来源于两影城的通力配合,最终保证了影城的信誉,维护了客户关系。

 

此次事件,使信息化时代的优势得到充分展现:我们利用网络平台实时交换信息、多人参与,这样团队跨区域的配合能够做到高效高质,大家再也不用一个电话来一个电话去了,并且获得的信息不及时,不对称。所以,我们应该进一步思考如何利用好公司为我们搭建的这个网络平台。

 

此次事件,也反映出另外一个问题:影院管理部门没有将工作做到家,没做到快速应变处理。投资管理分公司作为影院管理部门,将以此事为鉴,重新调整工作部署,避免此类事件的再次发生。要不断学习进步,提高自身管理能力,将工作做得更细更认真,要以影院为中心,努力提高服务工作质量。

 

 

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