半月前,针对成都电影院相对饱和的状态,峨影厂周边电影院多(方圆3公里内6家电影院),1958电影城开业时间不长,知名度不高,不在CBD区域等不利因素,我要求1958电影城孙雯经理对成都UME国际影城营销模式及其价格体系进行了调查,并由调查者写出了《成都UME国际影城相关信息》的调查报告(附后)。
读后,感触。在此,为新的营销模式在成都成功落地和该调查报告大声喝彩,从中,我们看到了中国电影院营销模式(包括价格体系)的多样化,也看到了中国电影院经营模式和国际接轨的趋势。
我记得上个世纪80年代末“偷渡”香港;90年代中期在澳洲生活数年;95年到英国拜访朋友;93年往俄罗斯参拜;94年去法国、德国考察;98年同张北川经理到澳大利亚考察电影院线;2002年、07年、11年三次访美;01年到意大利观影;11年访加,都特别关注了各国电影票价体系,无不为一个规律:票价体系简单,即挂牌价不高,折扣价不低,最高票价和最低票价相差不到10:7,凡新片上映期除不高的零售挂牌价,就是学生和老人折扣不高的折扣价(一般不超过7折),即新片如果零售价12美元,老人和学生就是8元以上,各个电影院和院线几乎没有高折扣会员卡,如果有,都是购买电影院食品优惠券。
总之,世界各国和发达地区电影院的票价体系都很简单、明白、易于操作。而实际效果是电影票均价不低,如美国2010年一般新片挂牌价为12美元,全国年终平均达8美金以上。可见,大多数观众是直接选择了购买挂牌价票(我在澳洲生活时也不例外),这和我们电影院动辄80元挂牌价,而大多影院平均票价几乎不到挂牌价格的一半形成鲜明对比。相信虚高的挂牌价格,在增加会员的同时(并未立马增加票房),也散失了不少票房,因为差价不大时,不少人会免去办理会员卡的麻烦,直接购买挂牌价票。
我不是电影市场专家,我不是一个好的营销管理者,但我坚信,在电影市场充分竞争的那些国家,在电影院几乎达到过饱和状态的那些国家,使用这种几十年不变的简单明了票价体系(只有价格的普遍上涨)一定有其必然道理,相信UME这个具有国际背景的电影院孤立落地成都,将这个价格体系贯穿于营销的始终,绝不是庸俗的经验主义。
从《成都UME国际影城相关信息》中可以看出,成都UME电影城面对周边SM、保利万和等有力竞争者,面对周边工业区向CBD商业转换期,开业两年来稳定增长的票房收入能够说明,这个价格体系的落地是成功的,是经得起市场检验的,从某种意义上说,它将成熟的国际营销模式拿来就是成都电影市场创新。
上周,有机会将该报告发给张北川经理,回复是:“UME的经验我们应该好好学习借鉴”。
我为国际成熟营销模式在成都落地喝彩的同时,也为我们团队90后的刘亦可先生在最短时间内完成如此精美的《成都UME国际影城相关信息》调查报告而喝彩。
他山之玉……
成都UME国际影城相关信息
一、票房收入:
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成都UME影城每月票房 |
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年 月 |
天数 |
场次 |
人次 |
票房 |
均价 |
2010.9--10 |
61 |
1454 |
10578 |
316486 |
¥29.92 |
2010.11 |
30 |
1534 |
15044 |
405873.35 |
¥26.98 |
2010.12 |
31 |
1712 |
27046 |
935822.35 |
¥34.60 |
10年小计 |
122 |
4700 |
52668 |
1658181.4 |
¥31.48 |
2011.01 |
31 |
1840 |
20609 |
713622.5 |
¥34.63 |
2011.02 |
28 |
1744 |
22348 |
752836.15 |
¥33.69 |
2011.03 |
31 |
1600 |
15792 |
485960.75 |
¥30.77 |
2011.04 |
30 |
1724 |
19352 |
623133.45 |
¥32.20 |
2011.05 |
31 |
1793 |
28541 |
972549.1 |
¥34.08 |
2011.06 |
30 |
1870 |
28444 |
951536.1 |
¥33.45 |
2011.07 |
31 |
1900 |
41520 |
1403035.45 |
¥33.79 |
2011.08 |
31 |
2186 |
55460 |
1628987.42 |
¥29.37 |
2011.09 |
30 |
1738 |
20554 |
721528.06 |
¥35.10 |
2011.1 |
31 |
1672 |
21261 |
707837.73 |
¥33.29 |
2011.11 |
30 |
1764 |
33775 |
1078428.23 |
¥31.93 |
2011.12 |
31 |
1767 |
45496 |
1618651.95 |
¥35.58 |
11年小计 |
365 |
21598 |
353152 |
11658106.9 |
¥33.01 |
2012.01 |
31 |
1982 |
46926 |
1516561.1 |
¥32.32 |
2012.02 |
29 |
2020 |
42714 |
1405011.59 |
¥32.89 |
12年小计 |
60 |
4002 |
89640 |
2921572.69 |
¥32.59 |
合计 |
547 |
30300 |
495460 |
16237861 |
¥32.77 |
二、票价体系
1、成人票价:周一至周五(非节假日)18:00前30元/位,18:00后及节假日40元/位;
2、学生/儿童票价:高中生以下(含高中生)出示有效学生证,可在正价基础上优惠10元;
3、3D影片票价:周一至周五(非节假日)18:00前40元/位,18:00后及节假日50元/位;
4、VIP贵宾厅票价100元/位
5、每周二优惠日:18:00前5折优惠,18:00后7折优惠(VIP厅除外)。
6、每逢节假日早上10:30前的影片均享半价优惠,午夜场(两片连映)票价为60元/位;
7、周日、节假日全天正价。
三、会员体系
1、普通会员卡(500元)享受8.5折优惠 每部影片每场限购3张影票
龙卡(800元)享受8折优惠 每部影片每场限购3张影票
贵宾金卡(3000元)享受7.5折优惠 每部影片每场限购6张影票
如购票数量超过限购数,多出部分不再享受折扣优惠。会员卡制卡工本费为10元(3000元贵宾金卡免收工本费)。
2、订票及优惠待遇
(1)会员享受网上购票服务:购票时只需登录影城网站“会员购票”区,输入会员卡号和密码,根据购票提示即可顺利自助购票,购票时金额从会员卡中扣除(如会员卡过期或卡内金额不足则无法完成网上购票,需到影城会员服务区进行充值)。网上购票成功后,须在观影前在影城会员自动出票机上刷卡出票,凭票入场观影,所购影票过场作废;网上购票只享受单一成人票价,所购影票不可退换。如需享受儿童、学生、老年、生日票券、“会员日”、贵宾厅、通宵夜场等其它优惠,请在影城票务处购票或拨打影城订票电话进行订票。
(2)会员电话订票服务:会员可拨打会员服务中心电话或在网上留言订票,影城订票服务时间为影城营业时间(即第一场电影开映时间至最后一场电影开映时间),订票须在影片开演前30分钟取票,如没有按时取票,所订影票电脑系统自动取消。(重庆影城贵宾金卡订票暂保留至开映前10分钟)
(3)会员每月可得到影城寄赠的最新影讯及相关的优惠资料。会员生日当月可凭会员卡及身份证到影城领取生日赠券一张,贵宾金卡会员享受两张生日赠券(生日当月有效,生日当月办新卡的会员第二年方可享受此服务)。
(4)影城为会员卡充值的客人提供不同的特别礼物,每周一为“会员优惠日”,与每周二观影均可享受折上折优惠。
(5)在影城内及周边各商户消费凭会员卡可享受优惠折扣(优惠内容参照各商户或影城网站的说明细则)。贵宾金卡观影停车享受优惠,在影城咖啡厅候场休息并免费享用冷热饮料。
3、出票
持卡到影城观影请先到票务处办理订位出票手续,每出票一次,卡内余额会通过POS机相应扣除,当卡内余额不足以再出一张票时,会员可选择充值或支付现金补足该场票款。
4、使用范围
在有效期内,本卡可在全国UME国际影城使用(目前可在北京(3)、上海、重庆(2)、成都、杭州、广州使用),观影享受会员优惠(本卡还可在UME影城的豪华厅、卖品部、玩具店、咖啡厅、书吧刷卡消费,享受的优惠服务内容参照各影城的说明细则)此卡不与其它优惠、折扣同时使用。UME会员服务中心每月都为会员推出多项新的优惠服务,请密切注意影城网站及每月寄赠会员专讯上发布的信息。若会员变更通讯地址请及时通知影城会员服务中心,以免给您带来损失。
5、有效期
会员卡自购卡之日起计壹年有效,过期作废。卡内无余额者也不再享受相应服务,提请会员留意使用时效及余额。本卡具储值功能,充值金额可自订,但最少不得低于原卡面值,充值后该卡有效期自充值之日起顺延壹年,仍可享受原卡的折扣优惠,(3000元贵宾金卡有效期为叁年)。
6、挂失
会员卡可记名、挂失,并可网上消费查询,会员办卡时须详细填写个人资料(也可选择在影城网站自助登记),如个人资料不全,则无法享受登记挂失等一系列优惠服务。会员卡售出后不退换、但可转让,转让时须转让双方共同办理注消及重新登记手续。会员卡不可折叠弯曲,避免磁力干扰,请妥善保管。3000元贵宾金卡为会员本人的记名卡,须本人持卡出票,不可转让、不可退换。会员卡如有损坏、丢失补办新卡须交纳制卡工本费20元。
四、会员活动
2011年5月会员活动
新加入或充值500UME会员卡赠送UME幻彩荧光笔一套;
新加入或充值800UME会员卡赠送UME精美T恤一件 新加入或充值3000UME会员卡赠送UME精品轻便袋一个; 星期一为会员日,当日观影的会员18:00前半价,18:00后七折(VIP厅除外、节假日除外)。
五、团购信息
过期团购:
大众点评网 价格:26元 时间:2011.3.23-2012.6.22 销售数量:9430张
大众点评网 价格:28元 时间:2012.2.9-2012.8.8 销售数量:20000张
正在进行中:
大众点评网 价格:28.8单人票 时间:2012.3.1-2012.8.31 销售数量:7166张
六、影城活动
2012年3月会员回馈月
1、 凡
2、 活动期间充值会员卡,按卡面值的5%返利至会员卡
3、 UME会员卡全国通用,享受7.5-8.5不同折扣,周一会员日及周二更享受折上折
冬季/暑期学生电影卡
1、此优惠卡限23岁本科以下(含本科)学生使用,仅限本人使用,为记名卡。每次换票及进场时均需出示有效学生证件;
2、购卡学生享受100元观影四次的优惠
1厅:239
2厅:216
3厅:210
4厅:123
5厅:99
6厅:134
7厅:75
8厅:73
9厅:104
10厅:无信息
11厅:72
12厅:74
13厅:88
14厅:88
总座位数:1595