2011年4月8日（周五）下午14：00在六支部群召开QQ组织生活会，学习了“温家宝2011年3月5日第十一届全国人民代表大会第四次会议上所做的政府工作报告”、《峨眉电影集团2011年党建工作要点》、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》。会议上推荐了十一个章节，会后我进行了学习。
结合学习内容，我有以下心得体会：
1、 观影人次不断增加，加强影院建设，扩大群众观影需求。
人民的消费水平不断提升，当今社会，人们对于精神文化的需求也越来越多。我们紫荆影业的影城也在不断的建设当中。作为影城的大堂经理，我们一定要在这个发展的过程中不断学习新的服务理念，定期给员工做辅导和培训，让其思想与理念统一，这样才能在影城不断建设中跟上内部需求。
2、 全面提高信息化水平，增强信息安全保障。
网络技术日益更新，信息技术也逐渐占领市场大方向。许多信息都是在网上进行交流，语言、图片，网络信息这块值得我们多学习，增强自己的信息安全保障意识，尽量避免，网络病毒、网络黑客窃取QQ语言等。
3、 加强资源节约和管理，点滴从我做起。
以自己为单位扩散到电影城的每一位员工，从资源上节能，点滴累积。平日白天利用自然采光，将走廊的灯调至下午18:00开启，影城的片单统一回收，背面废纸再次使用。我深知我们只是做得一些很小的事情，但是我相信只要我们有节能意识，从点滴做起，就能有一定的效应。
4、 造就宏大的高素质人才队伍，做好一线培训工作。
注重培养一线创新人才，一线员工是直接接触观众，也是反映影城状态直接的窗口。影城作为服务性单位，对员工培训是相当重视的。不同类型的培训课程，从礼仪培训到思想道德培训到如何处理投诉技巧，紫荆影业营运中心一直推层出新，让一线接受好的培训课程。现在在一线的培训中，我们除了在课堂上跟员工培训、互动以外，还会在工作中直接检阅员工的工作质量，有没有将培训内容融入到实践中去，以达到培训效果。