眉山太平洋电影城2012年7月工作自评
本月票房冠军毫无疑问被《画皮Ⅱ》夺走。《冰川时代4》上映5天就取得了票房第二名,靠的是影片自身的名气和品质,但是动画片一贯受受众群体限制,对票房也有一定的影响。《四大名捕》依靠一帮明星脸,在一堆小众片子中还算是鹤立鸡群,因此能排在票房榜第三名。
二、 去年同期收入对比表
本月票房较上月有较大幅度增长,主要增长点在于《画皮Ⅱ》、《冰川时代4》和《四大名捕》对票房的支撑,2部3D影片的高票价对推动票房增长起了很大的作用。
三、 会员
本月会员办理数量锐减。前一个月影城才开业,市民图新鲜,前来办理会员的人很多。这股新鲜感逐渐消失之后,会员卡的办理情况逐渐趋于正常。影城为了促进办卡数量,延长了办卡的优惠活动,并针对会员票价体系作出了部分调整。
四、 票类分析表
票类方面,占比第一位是会员类,金额占比74.85%,人次占比77.29%。影城自开业以来,以各种方法对会员卡进行促销,现在看来情况还是不错的。票类排名自第二名开始依次是现金票、活动票、团体票和赠票类。团体票的比重有些过低,和眉山地区的团体票没有印制好、全省券暂停销售有一定的关系。
五、 商品分析表
本月票房收入**,商品占票房19.52%;会员消费为**元,占整体商品32%;人均消费为8.12,购买率为35%。会员消费是商品最重要的收入来源,下月会针对其增加几个会员优惠商品,对个别商品价格进行适当的调整,提高购买率,提高影城收入。
六、 节能减排对比表
由于是夏季所以空调用电比较高,照明一开始采取了有效的办法,所以能耗较为适中。影城主要用水为清洁用水以及男女卫生间用水。该表数据为用电以及用水量(含人均)。
七、 经营工作
电影营销
1、开拓外宣渠道,新增加一个外宣平台—眉山电视台“快乐生活”频道。
2、挖掘影城潜在阵地位置,在商品部保温箱上方、柜台外侧、影城门口等区域都新增了阵地位,增强宣传的效果。
3、完成7月票务营销活动、包场活动、《冰川4》预售活动。
4、完成对会员票价体系的调整,加大对会员卡的推销力度。
5、完成对票房员工的考核,员工业务素质较强。
6、影城公共区域新增各种警示牌和标志,尽量减小安全隐患。
7、讨论拟定了8月的主题月活动内容。
商品营销
1、针对上月饮料类、食品类品种过多造成观众迟迟不下单的情况,本月根据销售情况保留一些畅销的品种,销售效果比较好,观众选购速度也得到提升。
2、本月哈根达斯冰淇淋依然销售的非常好,占比14%。莫凡彼下月上架,已经做好了相关营销活动、促销活动。
3、通过与其他影城交流,增减与眉山相适应的商品品种。例如本月27号引进了6瓶星巴克咖啡,进价15元,售价为28元,尝试在影城售卖及测试观众的接受度,在没有任何宣传的情况下售出了3瓶,情况比较乐观,下月继续观察(眉山没有星巴克咖啡店)。购进了不二家棒棒糖,截止月底销售76个。
4、在商品部醒目位置增设了2个宣传位,用于主要的套餐宣传。
5、本月尝试将套餐搭配滞销的后产品进行销售。
团体营销
本月营销方面主要重心仍是眉山整个市场的开拓,加强推广力度。眉山市场整体业态不是很成熟,客户广告意识需要培养,多数客户对影城媒体的认知度不是很强,甚至不太清楚影城的受众人群是那些,客户成交的单量总体偏小。
八、 培训工作
1、本月召开员工大会3次;召开本月小组交流会1次;
2、完成影城小时工岗位制度细化工作;
3、本月召开培训4次;(团队拓展培训、礼仪培训、企业文化培训、消防安全培训)
4、加强对员工在售票过程中的监督工作,对出现不正常长短款的情况将坚决予以重罚,同时对员工进行提醒,起到警示作用。
九、 管理工作
1、针对上月稽核出现的问题进行整改,制作完善了新的稽核表,并进行相关培训,及时发现问题、解决问题。
2、对3D影片的票价体系和会员票价体系进行了调整,使3D影片的票价定价更灵活,同时促进会员卡的销售。
4、不定期抽查一线员工对新片内容的熟悉程度,督促她们主动去了解新片的信息,提高服务质量。
5、加强对新员工进行培训,对一线员工岗位进行部分调整。
6、加强对员工在售票过程中的监督工作,对出现不正常长短款的情况将坚决予以重罚,同时对员工进行提醒,起到警示作用。
7、解决影城设备问题,如制冰机、阀塔机冰槽冷凝水、消防强排管道漏水。
8、与万景沟通物管、水电费、外墙装饰、一楼租金、影城面积等各种问题。
9、每周办公例会、员工大会听取意见,解决工作中的问题。
10、完善影城的各种补充制度。
11、财务方面主要是几笔工程款的转款,日常监管,假发票的问题。
12、完成了8月七夕情人节的套餐、活动方案。
13、针对原料涨价和观众反应,调整了部分商品的价格。
14、完成社保的购买,跟进工会方面的事宜。
15、协助财务对6月营业税和企业所得税的零申报。
16、与消防支队的同志一起参加影城的消防演练,增强影城所有员工的消防安全能力和意识。
十、 安全、技术工作
1、清点出现问题的3D眼镜,已联系商家更换。
2、完成了消防安全责任书的签订。
3、定期检查影城消防设施设备。
4、通过消防演习,完善影城消防安全应急预案以及制度。
5、加强了对影城安全设施的日常巡查和维护,特别是用电安全,实行了段落分区。
6、本月由于连续下雨,加强了堵漏、排水、防电检查。
7、对影城内部不合理处,进行整改,对临时过道进行了处理。
8、接待消防部门检查与指导工作。
9、加强了对放映组对放映机日常维护培训,本月未出现放映事故。
10、对放映员进行放映机日常知识考核。
11、对全影城员工进行消防安全知识以及用水用电安全的培训。
12、对全影城员工进行影城内部消防设施讲解以及灭火器,消防栓,手动报警器的使用方法。
十一、 下月工作计划
1、继续强调各部门业务技能,发现问题马上解决。
2、继续强调影城节能减排工作。
3、继续强调消防安全、人员安全工作。
4、从各个渠道了解观众对影片类型的喜好,收集信息、从票房、影迷群等多种渠道了解,制定合适的政策。
5、商品部套餐、宣传、推销需要加强,准备引入奖励机制,加强商品的销售工作。
6、继续参与商品盘点工作。
7、参与每月员工培训计划工作,影城每周1次强化培训,部门每周1次的强化培训。
8、继续开发眉山团体资源,宣传影城。
9、继续与万景公司就影城各种未落实事项的谈判。
10、上级单位、主管部门、相关单位的交流拜访工作。
11、加强对办公室人员的管理工作,做好自己岗位工作的同时,了解各岗位的工作,有利于大家工作的开展。
12、强调员工的主人翁意识,加强对员工的管理。
眉山太平洋电影城
二〇一二年八月二日