读书心得

阅读了人力资源部推荐的书籍《这才叫服务》。书中满篇朴实无华的语言道出了做好服务工作的至理名言，值得我们借鉴学习并改进本职工作。

先做好服务工作，解决他人的实际问题，规定、报酬和责任应该放在服务之后来解决；为他人服务的目标是让他人满意；信守服务承诺，用心服务并乐于为别人服务，并给他们带来欢乐！

想要别人怎样对待您，您就怎样去对待别人。

种瓜得瓜，种豆得豆。我们在“播种”的同时，我们在服务的同时，也种下了自己的将来，也为将来服务。