现场巡检单位： 
温江太平洋大学城店，深圳太平洋电影城东海店，深圳太平洋电影城京基店，深圳太平洋电影城天利店，深圳太平洋电影城新城汇店，深圳太平洋电影城星海店   
巡检时间： 
2012年12月3日——6日巡检深圳东海店、深圳天利店、深圳新城汇店 
2013年3月12日——15日巡检温江太平洋大学城店、深圳京基店、深圳星海店   
巡检人员：杨 扬、刘 浩   
主要问题： 
1.  温江太平洋大学城店升级售票系统，新安装会员网上售票模块。 
2. 深圳太平洋电影城新城汇店、深圳太平洋电影城星海店新安装售票系统。 
3. 解决深圳太平洋电影城星海店打票机重票故障。   
维护内容： 
1.       满天星系统服务器运行基本情况检查： 
a、深圳5家影城每周按时重启服务器，运行情况良好。温江服务器运行时间9天，未按时重启； 
b、6家影城满天星售票系统升级到最新版本，票房、办公区域全部更新到最新版本客户端； 
c、6家影城服务器修复系统漏洞，升级杀毒软件，其他检查项均正常。 
d、东海店升级前因修改过默认的票类，造成部分票类不能正常使用，已恢复正常。 
2.       满天星系统使用检查： 
a、温江太平洋大学城店新建电团数据库日备份计划； 
b、新城汇店、星海店不能在本地查询异地会员消费情况，经咨询满天星公司，答复为新版本连锁系统没有此权限，已为影城设置了远程连接账户，解决了此问题。 
3.       服务器运行环境检查： 
a、深圳5家影院机房干净整洁，完全符合机房要求；   
 
  
b、温江大学城店机房干净，但布线较乱。重新调整了路由器的DHCP分配地址功能，设置了统一的用户名和密码。  
 
4.       票房检查： 
a、重新安装了星海店票房的客户端和打印机驱动，打票机重票问题解决；继续观察是否还会出现重票的故障。 
    
建议： 
1.    影城应该保持至少每周正常重启服务器一次，避免系统因关键服务故障导致的问题出现。 
2.    影城机房保持清洁卫生可以减少服务器发生故障的概率，机房建设应该引起影院的重视。 
3.  影城不能修改标准票、儿童票、团体票、券对应、自助票、LED价这6种票的名称。若新增了其他票类后，将只能修改票类名称，不能删除。 
4. 影城不能增加或修改座位类型，否则网售会出故障。 
5.  使用会员网上售票的影城，修改了座位图和影厅名字后请告知科技公司，进行调整，否则网上售票会出现故障。 
6.  计算机在使用过程中，必须安装杀毒软件，并养成良好的定期查毒习惯。接收任何文件、插入任何U盘，请先查毒，再打开。 
  
                                                 
  
成都川影科技有限公司 
                                    二零一三年三月十八日