过去的一年，出差较多，去影院的时间较少。新年第一天，计划去影院走走。  
第一站：蜀西紫荆：接近中午，人不多，但票房窗口还是络绎不绝。各岗位有序。宣传到位，不管楼下还是楼上，电影氛围较浓。建议：厕所长期使用的标识可将KT板材质更换为更美观耐用的，大堂宣传美感略逊，可加强。  
第二站：川师店：午餐时间，客人不是很多。恰遇客人使用营销中心省通卡，条码放包里有磨损，无法扫描。实习生处理不当，引起客人不满。给客人道歉，并找到值班经理，商量如何处理。提醒其他影城注意：如果无法扫描，条码无法识读，该如何处理？川师店四年有余，装修已显陈旧，地毯已使用四年多，厅内踢踏步压条脱落厉害。建议：影院提前制定翻新方案提交股东会讨论。  
第三站：金色海蓉店：艰难的创业时期，观众稀少。受物管的限制，楼盘外面无法摆放宣传桁架等，和蜀西比，一楼氛围差了不少。建议影城还是需要和物管不懈努力，争取宣传位。  
第四站：紫荆影城：已是下午黄金时间，人头攒动。各岗位井然有序。美中不足，影城翻新时将卖品部水池开放式设计，在客人视线范围，一、三楼的水池台面杂物较多，立白洗洁精、洗衣粉、抹布，茶杯等等，相当有碍观瞻，建议影城改造水池柜体，加柜门，留空间存杂物。  
第五站：中影千盛太平洋：商场门口车水马龙，停车场已满,和开业前几年停车场随便停的场景反差很大。无奈将车停回家，公交到影城。商场人气较旺，影城也不差。也许为了节约，售票售货区灯光很暗，只有吊顶的槽灯闪着蓝光，以及收银台一路筒灯亮着，和外面商场形成鲜明的对比。个人觉得卖场还是要光线充足。  
第六站：武侯店：从千盛店公交直达武侯店。小巧玲珑的影院，地理位置好，坐席少，上座率高。人气很旺。同样三年有余，装修已显旧，特别候影区灯光暗淡，观众看新片快讯都会吃力。建议影城提前制定翻新计划，提交股东会议决。要有投入，才能提升竞争力。  
总体影院各岗位均有序运行，只有一天假期，加之天气不佳，出门的人不多，影院家长带孩子的不少，个别影院对儿童片预估不够，儿童片最晚场次在下午14：30。另外现在的职能部门要求证照上墙，各家都在柜台后方墙面将证照上墙，但是贴美观的不多，千姿百态，如果这样的要求是常态，是否在影城设计的时候考虑这个功能需求？个人遐想，和大家分享。